FRAKT OG LEVERING

MATERIALPRØVER

Vi sender materialprøver til adresser i Norge.

Fri frakt på materialprøver i Norge. Ordinær frakt er inkludert i prisen som vises i nettbutikken.

FORMAs materialprøver støpes, slipes og ferdigstilles for hånd før de sendes. Det kan derfor være noe behandlingstid før bestillingen sendes fra vårt studio.

Estimert leveringstid oppgis der dette er tilgjengelig. Dersom det oppstår vesentlig forsinkelse, vil vi kontakte deg.

LEVERING

Bestillinger sendes til leveringsadressen som oppgis ved kjøp. Kunden er ansvarlig for at navn, adresse og kontaktinformasjon er korrekt.

Når bestillingen er sendt, kan du motta leverings- og sporingsinformasjon på e-post, SMS eller direkte fra transportøren.

Leveringstiden kan påvirkes av transportør, helligdager og andre forhold utenfor vår kontroll.

FLERE MATERIALPRØVER

Dersom du bestiller flere materialprøver samtidig, vil vi så langt det er praktisk mulig sende dem samlet i én forsendelse.

SKADE UNDER TRANSPORT

Vi anbefaler at du kontrollerer varen og emballasjen når du mottar leveransen.

Dersom en materialprøve er skadet under transport, kontakt oss så snart som mulig på:

info@formaterrazzo.no

Oppgi ordrenummer og legg gjerne ved bilder av varen, skaden og emballasjen. Dette gjør det enklere for oss å behandle saken raskt.

En oppfordring om å melde transportskade raskt begrenser ikke dine lovfestede reklamasjonsrettigheter.

UAVHENTET FORSENDELSE

Dersom en forsendelse ikke hentes eller mottas og blir returnert til FORMA, ber vi deg kontakte oss på info@formaterrazzo.no dersom du ønsker at bestillingen skal sendes på nytt.

Eventuelle faktiske kostnader knyttet til ny utsendelse kan belastes kunden.

LEVERING UTENFOR NORGE

Nettbutikken er i første omgang satt opp for levering i Norge.

For prosjektforespørsler eller levering utenfor Norge, kontakt oss på info@formaterrazzo.no.

---